Пайдалану шарттары

Осы Пайдалану шарттары [домен мекенжайы — толтырылуы тиіс] мекенжайында қолжетімді Domaluce веб-қосымшасын, сондай-ақ оған қатысты Chrome браузеріне арналған кеңейтімді және клиент порталын (бірге — «Сервис») пайдалану тәртібін реттейді.

Сервисті [заңды тұлғаның атауы немесе жеке кәсіпкердің тегі мен аты-жөні, тіркелген мекенжайы, салық нөмірі — толтырылуы тиіс] (бұдан әрі — «Оператор») жүргізеді.

Пайдаланушы — құрылған есептік жазба шеңберінде Сервисті пайдаланатын жеке тұлға немесе ұйым, атап айтқанда интерьер дизайны студиясы, фрилансер немесе мердігер компания.

Сервис, атап айтқанда, мыналарға мүмкіндік береді:

• жобаларды, тауар каталогтарын және спецификацияларды (фолио) жасау және басқару;
• PDF және Excel форматында сметалар жасау;
• жоба деректерінің таңдалған бөлігін арнайы клиент порталы арқылы соңғы клиентке ұсыну;
• жасанды интеллект (ЖИ арқылы тану) көмегімен жеткізушінің бетінен тауар деректерін Сервистен немесе браузер кеңейтімінен алу;
• команданы басқару (қызметкерлерді шақыру, рөлдер, жекелеген жобаларға қолжетімділік).

Сервистің толық функционалын пайдалану үшін нақты электрондық пошта мекенжайымен есептік жазба жасау қажет. Пайдаланушы құпиясөзін құпия сақтауға және есептік жазбасына рұқсатсыз кіру күдігі туындаған жағдайда Операторға дереу хабарлауға міндеттенеді.

Компания есептік жазбасының әкімшісі («company_admin» рөлі) басқа пайдаланушыларды шақыра алады, олардың жекелеген жобаларға қолжетімділігін басқара алады, сондай-ақ олардың қолжетімділігін уақытша бұғаттай немесе біржола тоқтата алады.

Жаңадан тіркелген есептік жазба төлем картасын көрсетуді қажет етпей, Сервис функцияларына толық қолжетімділікпен 14 күндік сынақ мерзімін алады.

Сынақ мерзімі аяқталғаннан кейін Сервисті одан әрі пайдалану үшін жазылым тарифтерінің бірін сатып алу қажет. Ақылы тарифтер Сервистің «Жазылым» қойындысында төлем картасымен сатып алынады; төлемдерді Stripe өңдейді (Құпиялылық саясатын қараңыз). Ақылы тариф әр есеп айырысу кезеңінің соңында автоматты түрде ұзартылады (таңдалған кезеңге қарай ай сайын немесе 6 ай сайын), және сіз одан бас тартқанға дейін картаңыздан тарифтің сол кездегі бағасы шешіледі. Баға, есеп айырысу кезеңі және ұзарту күні төлем алдында және «Жазылым» қойындысында көрсетіледі. Әдетте әр автоматты төлемге шамамен 7 күн қалғанда электрондық пошта арқылы еске салу жібереміз; әкімші еске салуларды «Жазылым» қойындысында өшіре алады. [ақшаны қайтару және шарттан бас тарту шарттары, шот ұсыну және салықтар (ҚҚС) — толтырылуы тиіс]

Тарифтен кез келген уақытта «Жазылым» қойындысында («Жазылымды басқару») бас тартуға болады; содан кейін тариф төленген кезең аяқталғанға дейін қолданыста болады және ұзартылмайды.

Тауарларды тану функциясы Anthropic жасанды интеллект моделін пайдаланады. Әдепкіде Оператордың ортақ кілті қолданылады. Пайдаланушылар қалауы бойынша өздерінің Anthropic API кілтін («BYOK») баптай алады — бұл жағдайда ЖИ пайдалану шығындарын Пайдаланушы Anthropic-пен жасалған өз келісімі бойынша тікелей көтереді, ал Оператор Anthropic қызметтерінің қолжетімділігі мен бағасына жауап бермейді.

ЖИ арқылы тану нәтижелері кеңес беру сипатында болады — Пайдаланушы танылған деректердің (бағаны қоса алғанда) дұрыстығын жобаға сақтамас бұрын немесе клиентке жібермес бұрын тексеруге міндетті.

Кабинеттегі ЖИ көмекшісі барлық тарифтерде қолжетімді және әдепкіде қосулы. Компания есептік жазбасының әкімшісі оны Баптауларда өшіре алады және қайта қоса алады; қайта қосу арқылы ол Құпиялылық саясатында сипатталған жоба деректерінің сыртқы ЖИ провайдеріне берілетінін растайды. Көмекші тек тиісті Пайдаланушының Сервисте қолжетімді деректерін оқиды және ешнәрсені өзгертпейді де, жібермейді де. Оның жауаптары кеңес беру сипатында болады және қате болуы мүмкін — Пайдаланушы оларды пайдаланар алдында, әсіресе ақпаратты клиентке бермес бұрын тексеруге міндетті. Оператор көмекшіні пайдалануға тәуліктік және айлық лимиттер енгізуі мүмкін.

Пайдаланушы болып табылатын компания қызметкерлерін көмекшіні пайдалану туралы хабардар етуге, ЖИ сауаттылығының тиісті деңгейін қамтамасыз етуге ((ЕО) 2024/1689 Регламентінің 4-бабы) және көмекшіге ерекше санаттағы деректерді немесе заңсыз мазмұнды енгізбеуге жауапты.

• Сервисті заңды түрде және осы Шарттарға сәйкес пайдалану;
• үшінші тұлғалардың құқықтарын (тауар фотосуреттеріне авторлық құқықты қоса алғанда) бұзатын мазмұнды жүктемеу;
• клиентке смета жасамас және жібермес бұрын бағаларды, мөлшерлерді және спецификацияларды өз бетінше тексеру;
• басқа пайдаланушылардың есептік жазбаларына немесе Сервис инфрақұрылымына рұқсатсыз кіруге әрекет жасамау.

Сервис «бар күйінде» ұсынылады, үздіксіз немесе қатесіз жұмыс істейтініне ешқандай кепілдік берілмейді. Оператор жоғары қолжетімділікті қамтамасыз етуге тырысады, бірақ белгілі бір деңгейге кепілдік бермейді (SLA жоқ), әсіресе үшінші тарап провайдерлерінің (хостинг, Anthropic, электрондық пошта провайдері) іркілістері жағдайында.

Оператор клиентке қате бағасы немесе басқа қате деректері бар сметаны жіберу салдарынан туындаған залал үшін, соның ішінде Сервистің тоқтауынан, ЖИ арқылы тану қатесінен немесе Пайдаланушы қатесінен туындаған залал үшін мүліктік жауапкершілік көтермейді. Жасалған құжатты қарап шығып, жіберген Пайдаланушы оның мазмұны мен дәлдігі үшін жеке өзі жауап береді.

Қолданыстағы заңнамада рұқсат етілген шамада Оператордың Пайдаланушы алдындағы жауапкершілігі Пайдаланушы ағымдағы есеп айырысу кезеңі үшін төлеген сомамен шектеледі. Бұл шектеулер императивті құқық нормаларына (тұтынушыларға қатысты нормаларды қоса) сәйкес болдырмауға немесе шектеуге болмайтын жауапкершілікті жоймайды.

Пайдаланушы Сервиске жүктейтін барлық деректер, жобалар, фотосуреттер және мазмұн Пайдаланушының меншігінде қалады. Оператор оларды тек қызметті көрсету үшін өңдейді.

Сервистің бағдарламалық жасақтамасы, бастапқы коды, көрнекі дизайны, сауда белгілері және «Domaluce» атауы Оператордың меншігі болып табылады және заңмен қорғалады.

Дербес деректерді өңдеу ережелері бөлек құжатта сипатталған: Құпиялылық саясаты.

Сервисті пайдалану туралы келісім есептік жазба тіркелген сәттен бастап белгісіз мерзімге жасалады. Пайдаланушы кез келген уақытта Сервисті пайдалануды тоқтатып, Операторға жүгіну арқылы есептік жазбаны жоюды талап ете алады.

Оператор осы Шарттарды елеулі бұзған жағдайда Пайдаланушының есептік жазбасын тоқтата тұра алады немесе жоя алады, алдымен Пайдаланушымен байланысуға тырысады, бұзушылықтың сипаты дереу әрекет етуді талап еткен жағдайлар (мысалы, Сервис қауіпсіздігіне төнген қауіп) бұған қосылмайды.

Сервис туралы шағымдарды мына мекенжайға жіберу керек: [байланыс электрондық пошта мекенжайы — толтырылуы тиіс]. Оператор шағымдарды алған күннен бастап 14 күн ішінде қарайды.

Оператор осы Шарттарды, атап айтқанда Сервис функционалы немесе қолданыстағы заңнама өзгергеннен кейін өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Елеулі өзгерістер туралы Пайдаланушыларға электрондық пошта арқылы немесе Сервистегі хабарландыру арқылы алдын ала, ақылға қонымды мерзімде хабарланады.

Осы Шарттарға Польша құқығы қолданылады. Осы Шарттарда реттелмеген мәселелер Польшаның Азаматтық кодексімен және Польша құқығының басқа қолданыстағы нормаларымен реттеледі. Осы Шарттардың қандай да бір ережесі жарамсыз деп танылса, қалған ережелер күшінде қалады.